Vad är en brukarrevision?
En brukarrevision är enligt RSMH:s och Schizofreniförbundets definition ”en granskning av en enhet eller verksamhet som ger vård, stöd eller service till personer med psykiska funktionshinder som utförs av brukare/eller närståenden”. Syftet med brukarrevision ska vara att förbättra verksamheterna med hjälp av brukarnas och närståendes erfarenheter samt stärka brukarnas ställning.
Teamet av brukarrevisorer i Västernorrland utgörs endast av personer med egen erfarenhet av psykisk ohälsa. Brukarrevisionen har dock planer för fler forum där brukare, anhöriga och personal kan träffas för att diskutera och reflektera över aktuella frågor med koppling till psykiatrin.
Hur genomförs en brukarrevision
Brukarrevisionen genomförs genom intervjuer med brukare och personal. Intervjuerna sker separat för brukare och likaså för personalgruppen. Det är även möjligt med individuella intervjuer. Intervjuerna ligger sedan till grund för en rapport där brukarrevisionen redovisar sitt arbete och lämnar rekommendationer till förändringar.
I samband med att rapporten överlämnas till verksamheten ges det utrymme för diskussion med brukare och personal om innehållet i rapporten. Ett år efter att rapporten överlämnats görs ett uppföljningsbesök med en fortsatt dialog om de eventuella förändringar som genomförts.
